Телефон доверия начал работать зимой и организован Комитетом социальной защиты администрации Всеволожского района.
На звонки отвечают специалисты: психолог, юрист, социальный педагог. Они ждут вопросов от детей об отношениях с родителями и учителями, о дружбе и первой любви, о жизни и проблемах, о непонимании со стороны родителей и сверстников, о жестоком обращении. Родителям также оказывается помощь во взаимоотношениях с ребёнком. Все вопросы можно задать
анонимно.
По словам сотрудников горячей линии, дети 10–13 лет обращаются в основном с вопросами о взаимоотношенях с одноклассниками. Подростки старшего возраста звонят, чтобы спросить об оформлении тех или иных документов. «Есть и те, кто звонит регулярно, у них дефицит общения. Например, недавно ребёнок спрашивал, как приготовить омлет», – рассказала собеседница. Случаев того, что звонил подросток, намеревающийся совершить самоубийство, пока не было. «Один раз звонила весёлая компания, шутили», – сообщили корреспонденту.
За последний месяц на телефон доверия поступило 24 звонка. В службу могут обратиться и те, кому необходим совет или консультационная помощь.
Анонимно и бесплатно воспользоваться услугами службы «Телефон доверия» можно по номеру телефона: 8 (81370) 34300 с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00.
47news.ru